汉聪电商解析抖音严罚借河南灾情违规开展电商营销

最近,河南灾情引发全社会的关注与驰援,企业、明星、普通民众纷纷伸出援手,向灾情中的同胞送出温暖。但与此同时,也有一些不和谐的现象。部分电商从业者为了追求卖货,在利益的趋势下以灾情为名进行违规炒作,甚至冒充灾区商家和企业博取网友的同情。所幸的是,这一行为很快被一些电商平台监测到,进行了及时的管控和处理,避免了事态的进一步扩大。

比如近日,抖音电商就发布了《关于借河南灾情违规营销的治理公告》(以下简称“公告”)。公告称,平台将开展专项治理行动,严厉打击借河南灾情炒作、冒充灾区商家及知名企业等违规行为。

公告显示,经用户举报和平台巡查发现,一小部分创作者和商家,冒充灾区商家、利用灾情进行商业炒作,牟取不当利益。对此,抖音电商成立专项治理小组,重点筛查处理,将基于平台规则对违规创作者、商家采取警告、扣除信用分等管理措施;违规情节恶劣者,将封禁电商功能、开播权限、账号登录权限。抖音电商在公告中明示,借河南强降雨灾情违规营销的行为,包括但不限于以下两种:

一是借灾情进行商业炒作,例如假借灾情宣称商品受损进行促销推广,恶意炒作灾情捐款并引导舆论。

二是未经有效授权,以头像、昵称、盗用直播内容等不同形式冒充知名企业或知名人士进行商品推广。

公告出台后,截至 25 日 19 时,抖音电商已处罚违规创作者 151 人次,并将部分结果予以公示。该平台在公告中提醒创作者和商家,在发布商品或进行商品推广时,需严格做好自律。

对此汉聪电商的看法是,电商营销固然要紧跟时下热点,但一定不能违反法律和公序良俗。为了卖货一味地蹭热点和博眼球是不可取的,相信除了抖音之外,其他平台也将陆续出台相关措施,为电商平台的营销树立规范。

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